Chuyển tiếp cuộc gọi là tính năng tuyệt vời cho phép bạn chuyển cuộc gọi đến một số điện thoại khác khi bạn không thể nghe điện thoại hoặc gặp sự cố. Hãy cùng tìm hiểu về tính năng này trên điện thoại Android và iPhone thông qua bài viết dưới đây!
1. Chuyển tiếp cuộc gọi là gì?
Khái niệm
Chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forward) là chức năng cho phép chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại chờ hoặc chuyển cuộc gọi sang một số điện thoại khác mà bạn đang sử dụng.
Lợi ích của tính năng chuyển tiếp cuộc gọi
- Chuyển tiếp tất cả cuộc gọi đến khi máy bạn đang bận.
- Khi chủ thuê bao không tiện trả lời hoặc không liên hệ được.
Các trường hợp chuyển tiếp cuộc gọi
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận: Bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến số máy khác khi bạn đang có một cuộc gọi vẫn chưa hoàn thành.
- Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến: Bạn không muốn nghe bằng số điện thoại mình đang sử dụng nhưng muốn chuyển sang máy và số điện thoại khác.
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi bạn không trả lời: Sau 3 lần đổ chuông khoảng 15 giây mà bạn không nhấc máy, cuộc gọi sẽ chuyển tiếp sang số máy khác.
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao chủ động tắt máy hoặc không liên lạc được.
- Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao nằm ngoài vùng phủ sóng.
2. Cách sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên Android
Cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại.
Bước 2: Nhấn chọn ký hiệu Dấu ba chấm (Nhiều hơn) > Chọn Cài đặt.
Bước 3: Nhấn chọn Các dịch vụ bổ sung > Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi.
Bước 4: Nhấn chọn mục Cuộc gọi thoại > Chọn và bật các chức năng bạn muốn sử dụng trong cuộc gọi thoại.
Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại > Chọn biểu tượng Dấu ba chấm > Nhấn Cài đặt.
Bước 2: Nhấn chọn Các dịch vụ bổ sung > Nhấn Chuyển tiếp cuộc gọi.
Bước 3: Nhấn vào Cuộc gọi thoại > Nhấn vào tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi mà bạn muốn tắt.
Bước 4: Nhấn chọn Tắt.
3. Cách sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone
Tương tự như điện thoại Android, bạn cũng có thể dễ dàng thiết lập tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại iPhone của mình.
4. Một số cách khác để thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại
Nếu bạn cảm thấy các thao tác trên rườm rà và khó thực hiện, bạn có thể đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại với nhà mạng mà bạn sử dụng.
- Nếu bạn ở Việt Nam, bạn có thể liên hệ với nhà mạng mà bạn sử dụng như Mobifone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile,…
- Nếu bạn ở Hoa Kỳ hoặc sử dụng các dòng iPhone lock, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mạng T-Mobile hoặc AT & T: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhấn *21 > Tiếp tục nhập số mà bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi > Nhấn # và bấm nút gọi.
- Mạng Sprint hoặc Verizon: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhập *72 > Nhập số điện thoại mà bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi > Nhấn # > Nhấn nút gọi.
Khi bạn chọn mạng nhất định, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận để cài đặt số điện thoại mà bạn chọn cho cuộc gọi chuyển tiếp.
Ở châu Âu và các khu vực khác trên thế giới cũng cung cấp dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Bạn hãy tìm hiểu với những cú pháp lệnh khác nhau nhé!
5. Cách xử lý khi chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động
Chắc chắn rằng bạn nhập đúng số điện thoại
Kiểm tra lại số điện thoại mà bạn đã nhập khi đăng ký để khắc phục lỗi này nhé!
Tắt dữ liệu di động và bật lại
Thử tắt và bật lại dữ liệu di động để tránh nghẽn mạng hoặc nhiễu sóng.
Khởi động lại điện thoại
Thử khởi động lại điện thoại để khắc phục sự cố.
- Đối với điện thoại Android: Nhấn giữ nút nguồn > Nhấn vào biểu tượng khởi động lại.
- Đối với iPhone: Mời bạn xem thêm bài viết: Cách khởi động lại iPhone
Kiểm tra lại cập nhật phần mềm điện thoại
Kiểm tra và cập nhật hệ điều hành để khắc phục sự cố.
Đặt lại cài đặt mạng di động
Thiết lập lại cài đặt mạng di động để khắc phục sự cố khi điện thoại không thể chuyển tiếp cuộc gọi.
6. Giải đáp một số câu hỏi về chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại
Có thể chuyển hướng cuộc gọi từ máy Android sang iPhone không?
- Trả lời: Bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi từ máy Android sang iPhone một cách bình thường.
Làm thế nào để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi SIM Viettel?
- Trả lời: Nếu bạn muốn chuyển hướng cuộc gọi SIM Viettel, hãy tham khảo các bước thực hiện TẠI ĐÂY.
Có thể chuyển tiếp cuộc gọi từ thuê bao mạng này sang thuê bao mạng khác không?
- Trả lời: Bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số máy của bạn sang thuê bao cố định, di động cùng mạng hoặc mạng ngoài đều được. Nhưng hãy lưu ý điều đó có thể mất cước phí nhé!
Thực hiện theo hướng dẫn nhưng máy thông báo cài đặt không thành công?
- Trả lời: Trường hợp này bạn phải đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi với nhà mạng thì mới sử dụng được chức năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại của mình.
Ở đây là một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động.
Chúng mình vừa hướng dẫn các bạn cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android, iPhone đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi. Hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!
